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Acerca de Gate28 - Reclamaciones por vuelos retrasados y cancelados

Gate28 se creó en 2015 para defender los derechos de los pasajeros frente a las compañías aéreas en Europa. Hemos ayudado a miles de pasajeros en su reclamación por retraso del vuelo o cancelación, consiguiendo hasta 600 € por persona. Nuestro servicio es rápido y sin riesgos: solo cobramos si ganamos el caso.

Apenas el 5,4 % de los pasajeros afectados por vuelos cancelados, retrasos o denegación de embarque conocen sus derechos y reclaman la indemnización que les corresponde por retrasos en los vuelos de hasta tres horas. La mayoría de ellos no confían en obtener una compensación por el retraso de su vuelo por parte de las compañías aéreas.


 

Nuestra misión

Queremos asegurarnos de que los pasajeros conocen sus derechos y les ofrecemos un servicio rápido, rentable y sin riesgos. Gate28 servirá de puente entre ellos y las compañías aéreas.

Gate28 efectúa con éxito las reclamaciones por vuelos retrasados y cancelados. Si es necesario, llevamos a juicio a la compañía para reclamar la compensación y no cobramos el servicio hasta que no hayamos resuelto con éxito el caso. Trabajamos a comisión, solo ganamos si tú ganas.

Derechos de los pasajeros

El reglamento 261/2004 de la UE establece que los pasajeros tienen derecho a una indemnización de hasta 600 € por vuelos retrasados y vuelos cancelados, además de por denegación de embarque sin causa justificada.

Acuerdo con EUClaim

Gate28 utiliza la rápida calculadora de compensación de los expertos en reclamaciones por retrasos de vuelos EUClaim. Gracias a ella, podrás saber al instante la indemnización que te corresponde.

Gate28 tiene acceso a la enorme base de datos de EUClaim, con millones de vuelos e información meteorológica y sociopolítica recopilada y archivada diariamente para que pueda ser utilizada en futuras reclamaciones por retrasos de vuelos.

Disponemos de más información detallada y relevante sobre movimiento de vuelos, informes climatológicos y huelgas que cualquier autoridad nacional, agencia de arbitraje o incluso las propias compañías aéreas. Esta gran riqueza de información permite a Gate28 hacer frente a las compañías cuando esgrimen razones como las "circunstancias extraordinarias" para evitar el pago de compensaciones.

Un servicio valioso y comprometido

Queremos asegurarnos de que todas aquellas personas que tengan derecho a una compensación por el retraso de su vuelo dispongan de acceso a un servicio en el que pueden confiar, que se encargue con eficacia de todo el proceso ante la administración y los tribunales y que les mantenga puntualmente informados de manera online sobre su reclamación individual.

Servicios legales especializados

Si tienes derecho a recibir una compensación por el retraso o cancelación de tu vuelo, acudiremos a los tribunales para conseguirla. En Gate28 trabajamos con un equipo de expertos legales y personal altamente cualificado en reclamaciones aéreas para agilizar todo el proceso. Asumimos todos los gastos legales -incluidos los asociados a la demanda- y solo cobraremos la comisión si ganamos tu caso.

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Exige tus derechos como pasajero
Según la legislación de la UE, puedes recibir hasta 600 € por pasajero, con independencia del precio de tu billete de vuelo.
Así es cómo funciona
Paso 1. El número de vuelo
Facilitarnos tu vuelo y tus datos
no te llevará ni un minuto.
Paso 2. Ponte cómodo
Deja que Gate28 se ocupe de negociar con la compañía.
Paso 3. Cobra tu indemnización
Ingresaremos directamente en tu cuenta la cantidad que te corresponde*. 

*Sólo tendrás que pagarnos si ganamos tu caso. Te cobraremos un 30 % de comisión sobre el valor de tu indemnización.
¿Alguna duda?
Por favor, si tienes alguna duda sobre cómo reclamar a través de Gate28, saber más sobre nuestra política de sólo cobramos si ganamos tu caso  o sobre Reglamento de la UE EC 261/2004, visite nuestra sección de Preguntas Frecuentes en nuestra web.
contacte Gate28.
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